Vos variantes de couleur et de taille disparaissent sur Facebook et Instagram
Ce que ça veut dire
Un produit à 6 variantes (2 couleurs × 3 tailles) devrait apparaître comme 6 articles distincts, avec un sélecteur de couleur et de taille sur Meta. Sans la donnée couleur/taille transmise, Meta reçoit 6 articles rigoureusement identiques — même nom, même prix, aucun attribut distinctif. Le sélecteur de variante disparaît, et vos publicités dynamiques n'en présentent qu'une au hasard.
Pourquoi ça arrive
Le canal Facebook & Instagram officiel de Shopify — celui que la majorité des marchands utilisent — ne transmet pas les options de variante Shopify (couleur, taille, matériau) à Meta, y compris quand elles sont parfaitement renseignées côté Shopify. Vérifié directement le 24 août 2026 : deux mécanismes d'écriture testés, aucun ne permet de corriger ça depuis Shopify. Ce n'est documenté nulle part, et contrairement à des applications tierces payantes, l'app officielle gratuite ne propose aucun écran de correspondance pour y remédier.
La correction manuelle, en entier
- Il n'existe aujourd'hui aucune correction manuelle fiable depuis Shopify pour ce problème précis avec le canal officiel — c'est une limite du canal, pas de vos données produit, qui sont déjà correctes.
- Une app tierce de flux qui expose un écran de correspondance option → champ (couleur, taille) peut contourner le problème, au prix de gérer un second flux en parallèle du canal officiel.
- Vérifiez dans Commerce Manager, sur un produit à variantes, si le sélecteur de couleur/taille apparaît réellement en boutique Meta — si non, c'est ce problème.
MetaFix détecte ce problème automatiquement sur tout votre catalogue, produit par produit, gratuitement et sans limite — pour que vous n'ayez pas à chercher les fiches concernées une par une. Installer MetaFix sur Shopify.