← Toutes les corrections

Out of Stock sur votre catalogue Facebook

Ce que ça veut dire

Meta a lu votre stock Shopify et l'affiche fidèlement à zéro. Ce n'est pas un défaut du catalogue : c'est le comportement attendu.

Pourquoi ça arrive

Le produit est réellement en rupture, ou son suivi de stock est désactivé et Shopify envoie systématiquement une quantité nulle — dans ce second cas, voir la page dédiée : Shopify n'envoie pas le bon stock à Meta.

La correction manuelle, en entier

1. Si le produit est vraiment en rupture, aucune action n'est nécessaire — il reviendra automatiquement dès le réapprovisionnement.
2. Si le produit est censé être en stock mais s'affiche à zéro, vérifiez dans Shopify si le suivi de quantité est activé sur la variante (Inventaire → Suivre la quantité).

MetaFix détecte ce problème automatiquement sur tout votre catalogue, produit par produit, gratuitement et sans limite — pour que vous n'ayez pas à chercher les fiches concernées une par une. Installer MetaFix sur Shopify.