IDs Can't Be Duplicated sur votre catalogue Facebook
Ce que ça veut dire
Meta a besoin d'un identifiant unique par article. Si deux variantes de votre catalogue partagent le même SKU, Meta ne peut en garder qu'une — l'autre disparaît silencieusement de vos publicités et de votre boutique.
Pourquoi ça arrive
Presque toujours un SKU copié-collé lors de la création d'une variante, ou un import CSV où la colonne SKU n'a pas été remplie pour chaque ligne.
La correction manuelle, en entier
- Dans Shopify, allez sur Produits → Exporter, ouvrez le fichier et triez la colonne SKU pour repérer les doublons.
- Pour chaque doublon, ouvrez la variante concernée et donnez-lui un SKU distinct — en général un suffixe suffit (ex. -02).
- Si les deux lignes doivent rester liées (tailles ou couleurs d'un même produit), utilisez le regroupement de variantes de Shopify plutôt qu'un SKU partagé.
- Enregistrez et laissez la resynchronisation Meta se faire.
MetaFix détecte ce problème automatiquement sur tout votre catalogue, produit par produit, gratuitement et sans limite — pour que vous n'ayez pas à chercher les fiches concernées une par une. Installer MetaFix sur Shopify.